Conversaciones
En vivo. Con el entrenador, aprobás cada respuesta antes de que salga.
cargando…
—
Modo
por origen
Elegí una conversación de la izquierda.
Estado
—
Contexto
Foco: —
Zona: —
Whisper — hablale al bot
Sin susurros todavía.
Respuestas rápidas · inserta dato de ficha
Acciones
Traza del turno
Sin turno todavía.
Ventas
Lo que cerró el bot. Las que fallaron quedan para cargar a mano.
Confirmadas hoy
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Pendientes de cargar
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Total del día
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| Cliente | Tel | Campaña | Producto | Total | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||||
Si el registro contra el CRM falla, la venta cae acá con todos los datos y te avisa por WhatsApp. El cliente igual recibe su confirmación.
Personalidad
Cómo habla el bot, siempre. Una sola, para todas las campañas y todos los modos.
Un solo bot. Acá vive el tono y el rol — lo mismo en toda campaña. Lo que cambia entre campañas (productos, precio, mensajes) NO va acá: va en cada campaña. Esta es la base; la campaña le agrega el contexto.
El candado NO está acá. Las reglas anti-invención viven en el código y entran en todos los turnos, se edite lo que se edite en esta pantalla. Un candado que se puede borrar sin querer no es un candado.
Prompt basese manda siempre, en toda conversación
—
Reglas
Excepciones puntuales. Con alcance (global o de una campaña) y orden visibles.
Empieza vacío a propósito. El comportamiento vive en la Personalidad. Una regla es la excepción. Cada una dice a qué campaña/producto aplica y en qué orden gana — para que nunca pase lo de "muchas reglas peleando".
Reglas activas0 · orden = precedencia (menor gana primero)
Sin reglas todavía Agregá una solo cuando necesites una excepción concreta. |
Ejemplo de cómo se verían
| Orden | Regla | Alcance | Estado | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ⋮⋮ | 10 | Solo efectivo contra entrega | Promo 20 años | activa | Editar |
| ⋮⋮ | 20 | No entregar fuera de CABA y GBA | Promo 20 años | activa | Editar |
| ⋮⋮ | 30 | Desgrass en aluminio: no más de 5 min | global · 0506 | activa | Editar |
Campañas
Cada campaña es un paquete: qué productos, qué precio, qué mensajes. El mismo Carlos las atiende todas.
La campaña manda sobre lo general. El envío masivo y la plantilla de Meta se arman en CORE. Acá se define cómo atiende Carlos cada campaña cuando el cliente responde.
activaPromo 20 años
Sin FrotarDesgrass CShampoo Teflón
+ Nueva campaña
Campañas / Promo 20 años
Promo 20 años
Qué es
Productos de esta campañalista blanca · fuera de esto, deriva a vendedor
| Producto | Código | Precio (copia CORE) | Collage | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ⋮⋮ | Sin Frotar 1L | 0618 | $29.999 | clbsinfro | Quitar |
| ⋮⋮ | Desgrass C 1L | 0506 | $29.999 | clbdesgr | Quitar |
| ⋮⋮ | Shampoo con Teflón 1L | 0615 | $29.999 | clbshct | Quitar |
Condiciones
Mensajes de esta campañasalen fijos, sin IA
Descuentos y combospara más adelante · hoy sin usar
Cuando crezca la campaña: 5/10/15% por cantidad y combos armados. Los combos salen de CORE.
Bots multimedia
Los collages y videos que puede mandar Carlos. Vienen del CRM.
Estos bots viven en el CRM ("Mis bots"). Acá los ves y los asociás a un producto para que Carlos los mande al mostrar ese producto.
| Bot | Comando | Contenido | Producto asociado | |
|---|---|---|---|---|
| Collage Sin Frotar | clbsinfro | 4 fotos | Sin Frotar 0618 | Cambiar |
| Collage Desgrass C | clbdesgr | 4 fotos | Desgrass C 0506 | Cambiar |
| Collage Shampoo Teflón | clbshct | 4 fotos | Shampoo con Teflón 0615 | Cambiar |
Configuración
Lo global del sistema.
Modelo de Anthropic
Entrenador
Avisos
Conexión CORE
De dónde salen precios y fichas. Copia local, se sincroniza con botón o cada X.
Nada en vivo salvo el saldo de Anthropic. Precios y fichas son una copia; si cambian en CORE, impactan en la próxima sincronización. Al cerrar una venta se manda el precio de la copia vigente.
Última sincronización
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Productos ofrecibles
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los que el bot cotiza y vende
En la copia
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Qué se ofrece lo decide CORE. Un producto se vuelve ofrecible cuando tiene al menos una presentación disponible con precio en /clb/precios. Se marca allá y se sincroniza acá: no hay un flag para prender de este lado.
Endpoints
| Catálogo (precios + fichas) | GET core/api/ai/productos | copia | — |
| Cotizar / cerrar venta | POST crm/closeSaleFromCLB | al cerrar | al usarse |
| Respuesta al cliente | POST crm/sendFromClb | cada turno | al usarse |
Sincronización automática